Lo que suele preguntarse
¿Mis seguidores tienen que instalar algo o registrarse?
No. Abren el enlace en el navegador del móvil o del ordenador y ya lo ven. Tampoco pagan nada, y pueden ser todos los que quieras.
¿Qué necesito llevar en la carrera?
Tu móvil con Traccar Client activado (es gratis: Android · iPhone; se configura con esta guía). Mientras corres envía tu posición cada 50 o 100 metros y, si te quedas sin cobertura, la guarda y la manda en cuanto vuelve.
¿Gasta mucha batería?
Moderada: solo manda tu posición cada 50 o 100 metros y, si te paras, una vez por minuto. Sal con el móvil cargado y, en ultras o carreras muy largas, lleva una batería externa. En tu panel tienes «Comprobar mi móvil» para hacer una prueba unos días antes.
¿Se ve dónde estoy fuera de la carrera?
No. Solo se publica tu posición durante la carrera y cuando estás sobre el recorrido. Lo demás no se muestra nunca, y desde tu panel puedes borrar tus datos cuando quieras.
¿Y si salgo en otro cajón?
Pones tu hora de salida en tu panel. De todos modos, tu tiempo y tus ritmos empiezan a contar cuando cruzas la línea de salida.
¿Cuándo tengo que comprarlo?
Cuando quieras antes de la carrera. Te recomendamos hacerlo unos días antes para preparar el móvil con calma y hacer la prueba.
¿Vale para varias carreras?
Sí. Tienes un único panel y la misma configuración del móvil para todas tus carreras; solo pagas cada carrera que añades.
¿Y si al final no puedo correr?
Cancela desde tu panel hasta 24 horas antes de la salida y te devolvemos el dinero entero, al momento y sin preguntas. Si te pasa algo después, cuéntanoslo desde «Necesito ayuda» en tu panel y lo vemos.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, a través de Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Mi carrera no está, ¿se puede?
Habrá un buzón de sugerencias de carrera para que nos digas cuál quieres que añadamos. Mientras, cuéntanosla en el formulario de abajo.
Tu próxima carrera, en directo para los tuyos
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