En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), estos son los datos del titular de Trackiu:
Trackiu es un servicio de seguimiento en directo de carreras. El corredor envía su ubicación desde su móvil durante la carrera y sus seguidores la ven en una página web, junto con los pasos por los avituallamientos, previsiones de llegada, ritmos y un chat.
Uso de la web
Al usar esta web te comprometes a hacerlo de forma lícita y a no perjudicar su funcionamiento.
En el chat no se permiten mensajes ni fotos ofensivos, ilegales, publicitarios o que vulneren derechos de otras personas. No publiques fotos de otras personas sin su permiso. El corredor y el titular pueden borrar cualquier mensaje o foto.
Si eres menor de 14 años, no envíes mensajes ni fotos.
Precisión de la información
La posición depende del GPS y de la cobertura del móvil del corredor, y puede llegar con retraso o no llegar. Los pasos por avituallamientos, las horas previstas y los ritmos son estimaciones calculadas a partir de esas posiciones. Hacemos lo posible para que sean correctos, pero no se garantiza su exactitud.
Trackiu no es un servicio de seguridad ni de emergencias. No lo uses para localizar a una persona en peligro: en ese caso llama al 112 y avisa a la organización de la carrera.
Nombre, email, nombre que se muestra, ubicación GPS y batería del móvil, ritmo objetivo, hora de salida y ajustes de su panel.
Prestar el servicio contratado: mostrar su posición y sus tiempos a sus seguidores, darle acceso a su panel y recuperarlo por email.
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Clientes que pagan
Nombre, email e importe. Los datos de la tarjeta los trata directamente el proveedor de pagos; nosotros no los vemos.
Cobrar el servicio y emitir la factura.
Contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
Seguidores que escriben en el chat
Nombre, mensaje, fotos y un identificador cifrado de su dirección IP.
Publicar el mensaje en la página de la carrera y evitar abusos (spam, envíos masivos).
Consentimiento al enviar el mensaje (art. 6.1.a) e interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f).
Quien pide información en /info
Nombre, email o teléfono, carrera, fecha, distancia, mensaje y un identificador cifrado de su IP.
Responder a su solicitud y prepararle el servicio.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Cualquier visitante
Dirección IP y datos técnicos de la conexión.
Servir la web y el mapa y protegerla frente a ataques.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
La ubicación del corredor
Solo se publica durante la carrera: desde poco antes de la salida hasta el cierre o poco después de llegar a meta, y solo cuando el corredor está sobre el recorrido.
Las posiciones fuera del recorrido o fuera de ese horario se guardan solo para poder calcular los tiempos y no se muestran nunca.
La página de cada carrera solo la ven quienes tienen su enlace. El corredor decide a quién se lo da.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Posiciones, mensajes y fotos de una carrera: hasta que el corredor los borre desde su panel o pida darse de baja. Por defecto quedan guardados como recuerdo de la carrera.
Datos de clientes: mientras tenga carreras contratadas y, después, hasta que pida su baja.
Facturas y datos de pago: el tiempo que exige la ley (en general, 6 años por la normativa mercantil).
Solicitudes de información: hasta 12 meses si no llegan a contratarse.
Registros técnicos antiabuso: un máximo de 30 días.
Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por cuenta nuestra, los proveedores que necesitamos para dar el servicio:
Cloudflare: alojamiento de la web y de la base de datos.
Proveedor del mapa (MapTiler u OpenStreetMap) y cdnjs: sirven el fondo y la librería del mapa; reciben la dirección IP de quien abre la página.
Resend: envío de emails (por ejemplo, el de recuperar el panel).
Stripe: cobro de los pagos con tarjeta.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Los mensajes y fotos del chat los ve cualquiera que tenga el enlace de la carrera.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite o que te los entreguemos en un formato portable, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info.trackiu@gmail.com indicando qué necesitas. El corredor puede además descargar y borrar sus datos directamente desde su panel.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
Esta web no usa cookies. El navegador guarda en su almacenamiento local solo preferencias tuyas (el tema claro u oscuro, tu nombre en el chat, el ritmo que has elegido para las previsiones), que no se envían a nadie y que puedes borrar desde los ajustes de tu navegador.
Para mejorar la web contamos las visitas de forma agregada y anónima: cuántas personas entran cada día, desde dónde llegan (por ejemplo, Instagram o Google), con qué tipo de dispositivo y qué carreras miran. Son solo totales por día: no usamos cookies, no guardamos nada en tu navegador para ello, ni tu IP ni ningún dato que te identifique. Si tu navegador tiene activado «No rastrear» o el Control Global de Privacidad, no contamos tu visita.
Condiciones de contratación
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación del servicio de seguimiento en directo de Trackiu, prestado por Alberto Nicolas Sanchez (NIF 48701079M, Carretera de los polvorines, 4, info.trackiu@gmail.com).
1. Qué contratas
El seguimiento en directo de un corredor en una carrera concreta. Incluye: la página de seguimiento con su enlace para compartir, el mapa con su posición sobre el recorrido, los pasos por los avituallamientos, las previsiones de llegada, los ritmos, el chat de la carrera y el panel privado del corredor para configurarlo, moderar el chat y descargar o borrar sus datos.
2. Precio y pago
El precio de cada carrera es el que se muestra antes de pagar, en euros, con los impuestos aplicables incluidos.
El pago se hace con tarjeta u otros medios a través de nuestro proveedor de pagos, que trata los datos de pago de forma segura. Nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
Recibirás el justificante del pago por email y, si lo pides, la factura correspondiente.
3. Activación
Al completar el pago, la carrera se añade a tu panel y te mostramos su enlace. Desde el panel configuras tu ritmo objetivo, tu hora de salida, el nombre que verán tus seguidores y si se pueden enviar fotos. Guarda el enlace de tu panel: es tu acceso. Si lo pierdes, puedes recuperarlo en /recuperar con tu email.
4. Qué necesitas tú
Un móvil con la aplicación indicada (gratuita) configurada con tu dirección personal, con permiso de ubicación y sin restricciones de batería, y llevarlo encendido durante la carrera.
Hacer la prueba de «Comprobar mi móvil» desde tu panel antes de la carrera.
5. Limitaciones del servicio
La posición depende del GPS y de la cobertura de tu móvil. Si no hay cobertura, se envía al recuperarla. Las horas de paso y previsiones son estimaciones. No respondemos de fallos causados por tu móvil, su batería, su configuración, la falta de cobertura o servicios de terceros. El servicio no es un sistema de seguridad ni de emergencias.
6. Cancelación y derecho de desistimiento
Cancelación desde tu panel: puedes cancelar una carrera comprada hasta 24 horas antes de su salida oficial con el botón «Cancelar esta carrera». Te devolvemos el importe completo de forma automática por el mismo medio de pago (según tu banco, tarda entre 5 y 10 días en verse).
Si eres consumidor, además puedes desistir de la compra en 14 días naturales desde que la haces, sin dar explicaciones, desde tu panel («Necesito ayuda») o escribiendo a info.trackiu@gmail.com. Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Si la carrera se celebra dentro de esos 14 días, al comprar nos pides expresamente que el servicio empiece de inmediato. Una vez celebrada la carrera, el servicio se ha prestado por completo y, como reconoces al comprar, ya no se puede desistir (art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007).
7. Si algo falla por nuestra parte
Si por un fallo nuestro la página de seguimiento no funciona durante tu carrera, te devolvemos el importe de esa carrera. Cuéntanoslo desde tu panel («Necesito ayuda») o escribiendo a info.trackiu@gmail.com en los 30 días siguientes.
8. El chat
El chat es público para quienes tengan el enlace. Como corredor puedes desactivar el envío de fotos y borrar mensajes y fotos desde tu panel. Podemos retirar contenidos que incumplan el aviso legal.
9. Tus datos
Tratamos tus datos según la política de privacidad. Puedes descargar o borrar los datos de tus carreras desde tu panel en cualquier momento.
10. Cambios, ley aplicable y reclamaciones
Podemos actualizar estas condiciones; se aplican las vigentes en el momento de tu compra. Se rigen por la ley española. Para cualquier queja o reclamación escríbenos a info.trackiu@gmail.com y te responderemos lo antes posible. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.
